“Turizmde satış yapmak zordur, ama yönetmek artık çok kolay.”
Değerli İş Ortaklarımız ve Takipçilerimiz,
Turizm sektörü, dinamizmi ve değişken yapısıyla operasyonel süreçlerin hatasız ve hızlı yönetilmesini zorunlu kılmaktadır. ASAY CONSULTING olarak, sektörün köklü firmalarından Maki Kaş Turizm (Mavi Kaş Turizm) ile gerçekleştirdiğimiz stratejik iş birliği kapsamında, operasyonel yükü minimize eden ve verimliliği maksimize eden kapsamlı bir dijital dönüşüm projesine imza attık.
Gelenekselden Dijitale: Güçlü ve Entegre Bir Çözüm
Projemizin temel hedefi, manuel olarak yürütülen ve karmaşaya açık olan rezervasyon ve operasyon süreçlerini, modern ve entegre bir dijital ekosisteme taşımaktı. Bu doğrultuda geliştirdiğimiz çözümün temel taşları şu şekildedir:
- WhatsApp Business API Rezervasyon Otomasyonu: Misafirlerin rezervasyon süreçlerini kolaylaştırmak ve anlık kontenjan takibini sağlamak amacıyla, WhatsApp Business API üzerinden çalışan özel bir rezervasyon otomasyonu geliştirdik. Bu sayede kağıt listeler ve manuel kayıt tutma karmaşası tamamen ortadan kalktı.
- WebServis Tabanlı ERP Entegrasyonu: WhatsApp üzerinden alınan ve ödemesi onaylanan rezervasyon verileri, geliştirdiğimiz WebServis aracılığıyla AKEAD ERP sistemine anında ve hatasız bir şekilde “Satış Siparişi” olarak aktarılmaktadır. Bu entegrasyon, operasyonel süreçlerin kesintisiz ve doğru akışını sağlamaktadır.
- Anlık Kontenjan ve Doluluk Takibi: Sistem, tur tarihlerine göre doluluk oranlarını anlık olarak takip etme imkanı sunmaktadır. Bu sayede veriye dayalı stratejik planlama yapılması mümkün hale gelmiştir.
Dönüşümün Sonuçları ve İş Geliştirme Odaklı Yaklaşım
Maki Kaş Turizm ile gerçekleştirdiğimiz bu dijital dönüşüm projesinin sonuçları, ASAY CONSULTING’in çözüm odaklı yaklaşımının en somut kanıtlarından biridir:
- Verimlilik Artışı ve Hatasız Operasyon: Manuel veri girişinin ortadan kalkmasıyla operasyonel süreçler hatasız hale gelmiş, katılımcı liste kontrollerindeki karmaşa sona ermiştir.
- Stratejik Planlama ve Yönetilebilirlik: Artık günü kurtarmak yerine, veriler ışığında haftalık ve aylık stratejik planlamalar yapılabilmekte; gelir ve giderler tamamen yönetilebilir hale gelmiştir.
- İş Geliştirme ve Sürdürülebilirlik: Bu çözümle işletme kaynakları daha verimli kullanılarak, işi geliştirmeye odaklanılmıştır.
ASAY CONSULTING: Dijital Geleceğe Güvenli Adımlar
Maki Kaş Turizm ile yürüttüğğimiz bu proje, dijitalleşmenin turizm sektöründe yarattığı katma değeri ve stratejik önemini bir kez daha ortaya koymuştur. ASAY CONSULTING olarak, iş ortaklarımızın dijital dönüşüm yolculuklarında onlara rehberlik etmeye, verimliliklerini artırmaya ve rekabet avantajı sağlamaya devam ediyoruz.
Planlı yapılan her iş başarının anahtarıdır. Biz ASAY CONSULTING olarak, işimizi geliştirirken iş ortaklarımızın da gelişimine katkı sağlamaktan gurur duyuyoruz.
“Sizin işletmenizde operasyonel süreçlerin ne kadarı dijitalleşti?”
