İş Danışmanlığı

1. Semptomların değerlendirilmesi: Firmalar bir iş sorunu olduğunu bilir (örneğin; azalan gelir veya pazarlarında yeni bir rakip). Sorunun köküne inmek için bir danışmana ihtiyaç vardır. Tıpkı hastanın doktora başvurması gibi.  
2. Teşhis: Danışman, bir doktorun hastasının semptomlarını bilinen hastalıklarla karşılaştırması gibi, müşterinin iş performansını değerlendirir ve geçmişte müşterilerinde gördüğü benzer sorunları dikkate alır. 
3. Reçete: Danışman, bir doktorun hastasına neyin yanlış olduğunu söyleyip ilaç yazması veya tıbbi bir prosedür önermesi gibi, gelirleri artırmak veya rekabet tehdidiyle başa çıkmak için bir eylem planı önerir. 
4. Hastaya özel öneriler: Danışman, bir doktorun hastaya tavsiyede bulunacağı gibi, müşteriyi doğru eylem yoluna yönlendirme deneyimine sahiptir. 
5. Takip bakımı: Danışman, bir doktorun hastasını sağlığına kavuşması için gerekli adımları sağlaması gibi, müşteriye iş sonuçlarını iyileştirmek için adım adım bir süreç sunar.  

Neden hastalar doktora güvenir? Çünkü onlar kendi alanlarında uzmandırlar ve insan vücudunu, onu etkileyebilecek yaralanmaları ve hastalıkları, ilaçları ve cerrahi prosedürleri kapsamlı bir şekilde incelemişlerdir. 

Danışmanlar da benzer şekilde iş uzmanlarıdır. Müşteriyi iş sorunlarının gerçeklere dayalı bir analizi ve alternatif eylem yollarının değerlendirilmesi yoluyla yönlendirebilirler. Ayrıca, sorunu çözmek için kapsamlı sektör ve işlevsel uzmanlığı devreye almak amacıyla firmalarının kolektif bilgisinden de yararlanabilirler.  

Ayrıca danışmanlar, işletmelerin nadiren karşılaştığı konularda da uzmanlık sağlayabilirler.  

Örneğin, bir üretim şirketi birleşme veya satın alma işlemini yalnızca 10 yılda bir düşünebilir. Bu nedenle, tam zamanlı olarak kadrolarında uzman danışman bulundurmaları mantıklı değildir. Ancak birleşme ve satın almalar, bir müşterinin yanlış yapmak istemeyeceği yüksek etkili iş kararlarıdır. Danışman firma anlaşmalarına her zaman bakar ve danışmanlar işe alarak, bir müşteri gerektiğinde bu uzmanlığa erişebilir.