Pareto analizi, iş kararlarında kullanılan ve genellikle 80/20 kuralı olarak adlandırılan bir tekniktir. 80/20 kuralı, bir projenin faydasının %80’inin işin sadece %20’sini yaparak elde edilebileceği anlamına gelir. Benzer şekilde, sorunların %80’i nedenin %20’sine kadar izlenebilir. Pareto analizi, kuruluşunuzdaki hangi sorunları stratejik olarak ele almak istediğinizi ve hangisinin en büyük etkiyi yaratacağını belirlemenize yardımcı olmak için tüm sektörlerde kullanılır.
Pareto grafiği büyük bir problemi daha küçük parçalara ayırır ve en büyük katkıda bulunanları belirler. Elde edilen verilerle nereye odaklayacağımızı göstererek başarıları en üst düzeye çıkarmamızı sağlar. Pareto İlkesi, sorunların çoğunun az sayıda nedenden kaynaklandığını belirtir.
Pareto Grafiği Ne Zaman Kullanılmalıdır?
Pareto Grafiği, araştırdığınız süreç verilerinin kategorilere ayrıldığı ve her kategorinin kaç kez meydana geldiğini sayabileceğiniz durumlarda kullanmak için iyi bir araçtır.
Süreç iyileştirme çabalarınızın erken aşamada hangi sorunun incelenmesi gerektiğini belirlemek, daha sonra sorunun hangi nedenlerinin önce ele alınması gerektiğini daraltmak için hayati birkaç önemli faktöre herkesin dikkatini çeker.
Problem çözme kararları almak, Pareto Prensibinin tek kullanım alanı değildir. Pareto Grafikleri, yapılması gereken seçimleri net bir şekilde görmenizi sağlayan bir şekilde bilgi ilettiği için, komutanızdaki birçok pratik uygulama için öncelikleri belirlemek için kullanılabilirler. Bazı örnekler şunlardır:
- Birim hazırlığını arttırmak için süreç iyileştirme çalışmaları
- Bölümünüzün sahip olmasını istediğiniz beceriler
- Müşteri ihtiyaçları
- Tedarikçiler
- Yatırım fırsatları
- Üretim aksamaları
- Kalite arttırma
- İşletme yönetimi
- İnsan kıymetleri
Sebepler/nedenler ve sorunlar/faydalar belirlendiğinde, bireysel veya işletme verimliliğini artırmaya yönelik kararlar almak kolaylaşır. 80/20 bağlantısı, kullanıcıların maksimum fayda sağlayan çözümlerle ilerlemelerini sağlar.
Önemli Noktalar
- Pareto analizi, bireylerin ve işletmelerin etkili kararlar almasına yardımcı olan bir tekniktir.
- Sorunların/verimliliğin %80’inin yalnızca %20’lik nedenlerden/çabalardan kaynaklandığını savunan Pareto ilkesi olarak da bilinen 80/20 kuralına dayanmaktadır.
- Etkili bir Pareto analizinin temel adımları arasında sorunları belirlemek, temel nedenleri listelemek, sorunlara puan vermek, bunları gruplandırmak, puanları toplamak ve gerekli önlemleri almak yer alır.
- Analiz sonuçları etkili karar verme veya problem çözmeye yol açsa da problemlere atanan puanlar anlamlı değilse sonuçların hiçbir faydası olmaz.
Pareto Analizinin Adımları
Pareto analizinin anlamını doğru bir şekilde kavramak için, kullanıcıların sorunlu alanları ve nedenlerini belirlemelerine ve bunlarla başa çıkmak için ilgili stratejiler oluşturmalarına yardımcı olan adımları incelemek önemlidir.
1 – Sorunları Belirleyin
İlk adım sorunları tespit etmektir. İşletmeler; yanıtları kaydetmek için uygun bir geri bildirim sistemine sahip olabilirler. Geri bildirimler, sorunlu alanları belirlemeye yardımcı olur.
2 – Sebepleri Listeleyin
İşletmeler sorunların farkında olduklarında, nedenlerini belirlemek ve daha sonraki işlemler için listelemek daha kolay hale gelir. Aynı soruna birden fazla neden yol açabilir.
3 – Problemleri Puanlayın
Bir sonraki adım, sorunları sıralamaktır. Müşterilerden alınan geri bildirimlere bağlı olarak, kullanıcılar her soruna bir puan atayabilir. Örneğin, puanlar maliyeti etkileyen şikayet sayısına veya satışları etkileyen faktörlere göre verilebilir.
4 – Sorunları Gruplandırın
Sorunların temel nedenlerine dayanarak, işletmeler sorunları gruplandırabilirler. Aynı veya benzer nedenlere sahip sorunların tek bir başlık altında gruplandırılabileceği anlamına gelir. Örneğin, birden fazla sorunun temel nedeni müşteri destek personelinde bilgi eksikliği ise, bu sorunlar tek bir grup altında listelenebilir.
5 – Puanları Toplayın
Bir sonraki adım, puanları toplamaktır. Yine, en yüksek puan alan sorunlar en öncelikli olmalıdır. Bu, işletmelerin sorunları önceliklendirmelerine ve bunları tek tek çözmeye devam etmelerine yardımcı olur.
6 – Harekete Geçin
İnsanlar Pareto analiz grafiği oluşturduklarında, sorunlar, nedenleri ve sıralamaları açıkça görülebildiğinde, sorunları sırayla nasıl ele alacaklarını anlamalarına yardımcı olur. Böylece, işlerin etkili bir şekilde yürütülmesini sağlamak için gerekli eylemleri belirleyebilirler. Eğer faktörler sonuçları olumlu yönde etkiliyorsa, işletmeye veya bireysel kimliğe zarar veren girdi faktörleri derhal ortadan kaldırılmalıdır.
Pareto analizini bir stok ve üretim sürecine neden uygularsınız?
Pareto analizi, ürün yelpazenizdeki kritik stok kalemlerini belirlemenize yardımcı olur. Siparişleri oluşturan üretim planlamacılarını destekleyecek ve hangi ürün gruplarının üretim hatlarından öncelikli olarak geçmesi gerektiğini belirlemeye yardımcı olacaktır.
Üretim planlamasını yapılırken kapasite dikkate alınarak A sınıfı ürünlere öncelik verecektir. Bu, stok seviyelerinin tanımlanmış minimum stok seviyesinin altına düşmemesini sağlamak içindir. Bu, satış ekibini de destekleyerek müşterilerle satış yapmalarını ve malların her zaman zamanında ve eksiksiz olarak mevcut olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.